Workshops

Workshops Studio1400

Onderstaande workshops worden aangeboden van maandag 28 september t/m woensdag 30 september tijdens de openingsweek van Studio1400:

Luister mee naar Radio1400

Wat houdt mensen bezig? Welke vragen stellen zij aan de Rijksoverheid? Welke zorgen, wensen en emoties spelen daarbij een rol? Hoe maken we nog beter contact met de mensen waarvoor we beleid of dienstverlening maken? In deze workshop gaan we aan de slag met deze vragen.

Met Radio 1400 luister je naar échte gesprekken van burgers over jouw beleidsterrein. Je wordt letterlijk ondergedompeld in hun leefwereld – zodat je met andere ogen kijkt naar beleid, communicatie en dienstverlening. Je luistert en leert hoe mensen beleid ervaren, welke vragen zij hebben, en wat jij kunt doen om oplossingen beter aan te laten sluiten op hún leefwereld. Nieuwsgierig naar Radio 1400, en hoe de ervaring jou kan helpen in je werk? Kom dan naar Radio1400 en laat je verrassen.

Let op! Je kunt je inschrijven voor de vaste variant bij DPC of voor de mobiele variant die straks gaat reizen langs overheidsorganisaties. In principe zijn beide varianten inhoudelijke hetzelfde.

Aangeboden op:

meerdere keren per dag gedurende de openingsdagen

Blijf belanghebbenden betrekken! Hoe het (vernieuwde) Beleidskompas je helpt beter beleid te maken.

Beleid maak je nooit alleen. Alles wat de overheid doet raakt burgers, bedrijven en andere belanghebbenden om ons heen. Zij zijn geweldige bronnen van kennis en kunnen je helpen maatschappelijke problemen te verkennen of oplossingen te bedenken. Maar soms voel je niet de ruimte om ze goed te betrekken, of raak je verstrikt in tegenstrijdige belangen. Met een update aan het Beleidskompas helpen we je begrijpen wie je belanghebbenden zijn, hoe je ze kunt betrekken en wat je kunt doen met hun inzichten en belangen.

Aangeboden op:

maandag 28 september van 9.30-10.30

Escaperoom Superco

Wil jij zélf ervaren wat er misgaat als dienstverlening niet gebruiksvriendelijk of toegankelijk is? Superco is een escape game die precies dát voelbaar maakt. Frustrerend, verrassend en leerzaam tegelijk. Een ervaring die blijft hangen en aanzet tot verandering.

In deze escape game begint je eerste werkdag met een simpele taak: vervang een lamp. Makkelijk, toch? Totdat je ontdekt dat elke stap vol onverwachte obstakels zit. Je ervaart zelf hoe processen onlogisch kunnen voelen, hoe frustratie ontstaat en wat klantvriendelijkheid – of het gebrek daaraan – met je doet.

Aangeboden op:

maandag 28 september van 13.00-15.00

dinsdag 29 september van 10.00-12.00

Ervaringsworkshop ‘Stap in de schoenen van een ander’

Voor het maken van communicatie, beleid en dienstverlening is het belangrijk om je te kunnen verplaatsen in de belevingswereld van de mensen voor wie je werkt. Ook in mensen die heel anders zijn dan jijzelf, bijvoorbeeld mensen die andere vaardigheden, (culturele) achtergrond, leefstijl of visie hebben dan jij. In de ervaringsworkshop ‘Stap in de schoenen van een ander' ervaar je wat het betekent als je communicatie, beleid of dienstverlening van de overheid niet kunt begrijpen, gebruiken of om een andere reden niet aansluit. Dit doet iets met je. Meer gevoel en begrip voor andere mensen leidt tot de urgentie om in je eigen werk meer aandacht en rekening te houden met verschillende mensen voor wie je werkt. De ervaringsworkshop geeft je hiervoor een aantal tips en handvatten en nodigt je uit om deze te vertalen naar je eigen werk.

Aangeboden op:

maandag 28 september van 13.00-15.00

dinsdag 29 september van 10.00-12.00

woensdag 30 september van 10.00-12.00

Ontwikkeling van jouw antenne, “Je gaat het pas zien als je het doorhebt.” — Johan Cruijff

Wat doe jij om scherp te houden welke maatschappelijke bewegingen jouw werk raken? Wat heb je nodig om de impact op mensen te zien en begrijpen? De samenleving is continu in beweging. Soms sluipen signalen ongemerkt onze praktijk binnen, soms zijn ze er eens. Een goede antenne helpt om signalen eerder op te pikken, verbanden te zien en de betekenis ervan voor mensen te doorgronden. In deze interactieve sessie ontwikkel je jouw antenne voor signalen, trends en verbanden. We gaan met elkaar in gesprek en verkennen je ruimte voor aanvullende perspectieven op een vraagstuk, hoe je blinde vlekken herkent en hoe je inzichten vertaalt naar wat er in jouw praktijk nodig is. Met de inspirerende voorbeelden, praktische tips en werkvormen, vergroot je niet alleen je kennis en blik, maar ook je vermogen om ermee aan de slag te gaan. Heb je een vraag of wil vooraf iets delen? Mail naar: szwsignaleert@minszw.nl

Aangeboden op:

maandag 28 september van 13.00-15.00

Ontdek de kracht van het persoonlijke verhaal in de Mensenbieb. Leen een levend boek!

Achter iedere vraag van een bewoner zit een persoon met een levensverhaal. De Mensenbieb brengt burgers dichterbij en helpt je hun leefwerelden beter te begrijpen. In de Mensenbieb ga je in gesprek met een persoon die 'levend boek' is: iemand die vanuit persoonlijke ervaringen openhartig vertelt over onderwerpen zoals armoede, mantelzorg, een beperking, inburgering, laaggeletterd zijn, schulden, eenzaamheid of meer. Deze ontmoetingen geven inzicht in hoe deze burgers het contact met de overheid ervaren en wat zij nodig hebben. Door te luisteren naar hun echte verhalen vergroot je je begrip, empathie en bewustzijn. Zo kun je beter aansluiten bij de situatie van de burger en bijdragen aan een mensgerichte dienstverlening. Ontdek de kracht van het persoonlijke verhaal in de Mensenbieb.

Aangeboden op:

maandag 28 september van 13.00-14.45

dinsdag 29 september van 10.00-11.45 en 13.00-14.45

woensdag 30 september van 10.00-11.45

Effectief gedrag veranderen begint bij inleven en inzicht in je doelgroep

Hoe zorg je ervoor dat communicatie echt iets in beweging zet? In deze interactieve sessie ontdek je hoe inleven in je doelgroep en het toepassen van gedragsinzichten je communicatie effectiever maken. Je werkt met een herkenbare casus en ervaart wat er gebeurt als mensen weerstand voelen én wat wel werkt. Je gaat naar huis met direct toepasbare tips om je doelgroep te begrijpen, weerstand te verminderen en gedragsverandering te stimuleren.

Aangeboden op:

maandag 28 september van 14.15-15.15

Expeditie 18: volwassen worden voor beginners

In deze sessie stap je zelf in Expeditie 18 – het spel over alles wat je (niet) wilt weten als je 18 wordt. Je speelt in teams en leert over rechten en plichten, omgaan met geld, zorg, school of vervolgopleiding, werken en op jezelf wonen. Terwijl je vragen beantwoordt, leeftijden inschat en beslist wat verplicht is en wat niet, ervaar je hoeveel jongeren moeten regelen rond hun 18e verjaardag en waar misverstanden ontstaan. Je ervaart zelf hoe het spel lastige begrippen begrijpelijk maakt en gesprekken op gang brengt. Zo krijg je als overheidprofessional een concreet, ervaringsgericht beeld van de leefwereld van jongeren én van de regelzaken waarin zij steun en duidelijke informatie nodig hebben.

Aangeboden op:

maandag 28 september van 14.15-15.15

dinsdag 29 september van 11.15-12.15 en 14.00-15.00

Een kijkje achter de schermen bij Publieksinformatie SZW

Benieuwd welke vragen mensen stellen aan SZW en hoe de afdeling Publieksinformatie daarop reageert? In een klein uur hoor en zie je welke vragen er binnenkomen van de mensen voor wie we ons werk doen. Je ziet hoe de intake verloopt, hoe antwoorden tot stand komen en welke thema’s vaak terugkeren. Aan de hand van concrete voorbeelden krijg je inzicht in wat er speelt. Ook zie je hoe signalen uit de uitvoering hun weg vinden binnen het ministerie.

Aangeboden op:            dinsdag 29 september van 10.00-11.00 en 11.15-12.15 uur

Workshop "Tel tot 10"

Werk je op maatschappelijk gevoelige dossiers? Of kom je op een andere manier in je werk mensen met sterke emoties tegen, bijvoorbeeld bij de communicatie over een reorganisatie? Kom dan naar de workshop Tel tot 10! In deze interactieve workshop verkennen we samen het gedrag, emoties en onderliggende behoeften van mensen aan de hand van een case waarbij de emoties hoog op lopen. Tel tot 10 helpt je om voorbij standpunten en gedrag van mensen te kijken. Je ontdekt onbewuste behoeften die invloed hebben op hun reacties, zodat je communicatie beter aansluit bij hun verwachtingen en gevoelens. Wil je effectiever communiceren in complexe situaties? Schrijf je dan nu in voor deze workshop en geef je communicatie een nieuwe dimensie. We zien je graag bij Tel tot 10!

Aangeboden op:

dinsdag 29 september van 11.15-12.15 uur en 14.00-15.00

Serious game ‘1 uur in de bijstand’

Hoe voelt het om in de bijstand te zitten? En hoe zou die ervaring jouw beslissingen over deze doelgroep beïnvloeden? Met de serious game ‘1 uur in de bijstand’ kruip je in de huid van het echtpaar Leon en Tirsa, dat door omstandigheden in de bijstand terechtkomt. Je ervaart hoe het is om vanuit die situaties keuzes te moeten maken (en hoe beperkt die keuzeruimte soms is) en moeten het huishoudboekje van het gezin sluitend zien te houden. Een unieke ervaring, waarbij je niet van buitenaf naar de doelgroep kijkt, en niet naast de doelgroep staat, maar waarbij je een uur lang zelf de doelgroep wórdt.

Aangeboden op:

dinsdag 29 september van 11.15-12.45 uur en 13.15-14.45 uur

Factor B: burgergericht werken #hoedan?

Burgergericht werken: je hoort het steeds vaker binnen het Rijk, maar hoe doe je dat concreet? En waar vind je de kennis en voorbeelden die je verder helpen? Factor B brengt bestaande initiatieven, expertise en praktische hulpmiddelen binnen de Rijksoverheid samen in één overzichtelijke wegwijzer. Tijdens deze interactieve workshop ontdek je inspirerende projecten en programma’s die je direct kunt toepassen in je eigen werk. Je krijgt concrete handvatten, leert van praktijkvoorbeelden en gaat naar huis met nieuwe inzichten en meer overzicht van wat er al beschikbaar is. Zo kun je morgen al een volgende stap zetten in burgergericht werken.

Aangeboden op:

woensdag 30 september van 10.00-11.00 uur en 11.15-12.15